用户在申请使用名称时，由于命名唯一原则，无法使用相同的名称。因此用户通过侵权投诉或者冒名投诉流程，提交相应证明材料，证明对该名称的使用权。一旦将其他同名帐号全部投诉成功，原公众号名称就会被清空。若名称被清空，请留意公众平台通知，可以在7天内进行申诉，申诉成功后即可恢复使用该名称，若申诉失败，建议更换其他名称。若名称被清空，可以重新去设置名称。在后台我的主页点击修改即可。