1、开具遗失证明。前往发放医保卡的机构开具遗失证明--社区领取的居民到居委会，农村领取的居民到村委会，医保卡在单位领取的前往单位，在学校领取的前往学校。

2、挂失。拨打12333进行电话挂失，与工作人员核对身份信息，并通过网络在一个小时内对该卡的结算进行冻结；

3、办理新卡。携带有效身份证件、户口本和遗失证明前往可提供医保服务的网点（便民服务中心或者当地的医保中心），办理补办新卡的手续，填写《申请单》，工作人员对申请通过的开具《领卡证明》，《领卡证明》可充当临时医保卡使用。

4、领卡。申办新的医保卡，通常情况下，需要等待15个工作日，需要携带身份证和《领卡证明》。