1、业主委员会投诉：可以向业主委员会投诉，然后由业主委员会的人与物业公司进行交涉，因为合同是物业跟业主委员会签的，所以当物业没有按约定履行责任，业主委员会有权追究责任。

2、物业管理部门投诉：但如果还没成立业主委员会，可以找当地物业管理部门投诉，但要注意收集证据，并联合其他业主一起。

3、环保部门投诉：如果没有业委会的话，那就需要先找物业，物业不管的话，如果构成污染，还可以到环保部门投诉。