1、首先确保你的看视频软件音量是打开的。

2、如果是网页的话，请看看右下角是否有静音。

3、以上都没有，我们打开系统音量混响器。

4、找到你看视频的软件或者浏览器，查看是否静音。

5、音量为0，系统混响器并不标志为静音，虽然已经静音了。要特别注意一下。

6、总结下来就是 软件、网页、系统均无静音，才能保证视频有声音。

7、最后仍旧无声音，这时候可以看看耳机线控，测试一下电脑声卡硬件。