1、发现有电线断落，无论带电与否，都应视为带电，应与断线落地点保持足够的安全距离，并及时拨打24小时供电服务热线向供电部门反映。

2、万一电线恰巧断落在离自己很近的地面上，不要惊慌，更不能撒腿就跑，应单腿跳跃或双脚并拢跳着离开现场8米以外，以免跨步电压伤人。

3、任何情况下勿触碰电力设施，勿接触户外广告灯箱等带电设备。

4、发现触电者，勿徒手救人，应采用绝缘物质进行施救。