京东保障服务可以退的。在京东商城入驻签署协议时就有明确的相关规定，若是终止与京东商城的合作，京东开店保证金是可以依照相应的流程退回的。

京东保证金退回的流程：

1、可提出退还保证金申请的时间起点为“终止合作日”。

2、京东商城在收到商家提交的申请退款信息和相关材料后，会审核退款信息和相关材料是否准确、完整，终止合作之日起满3个月后，初审通过的提交财务结算终审，审核通过，即可安排退款。　　

注：如果商家保证金是通过个人或者非合同签订方缴纳的保证金退还时，款项只能退至合同签订方公司名下的银行账户中。京东保证金不支持退给个人账户。