1、银行网点重置密码，持卡人携带本人有效身份证件及银行卡，前往银行网点办理银行卡密码重设。

2、密码重新设置后，用户即可用新设置的密码进行取款等服务。

3、在网上银行修改密码，持卡人登录个人网上银行，在个人网上银行登录界面中点击“忘记密码”。

4、进入重置密码的界面，用户需要按照提示填写银行卡卡号等信息，再点击“获取手机验证码”按钮。

5、银行会发送验证码到用户的手机上，输入验证码后用户即可重设密码。