1、首先，洗衣机不存水的原因可能为排水装置有异物，使得橡胶塞堵住排水口，所以，及时清理异物，让排水口通畅，是解决问题的方法之一。

2、其次，洗衣机排水阀有异物，引起故障，导致无法正常存水，如遇这一情况，可把排水阀取出，把异物排尽，再检查排水阀与离合器的连接处，看排水阀能否正常使用。

3、最后，洗衣机不存水的原因还可能为使用者采用的方法不当，把排水管直接放在地上，导致水顺排水管直接流出机外，就不能存水和进水洗涤程序，所以需注意，排水管要挂高，才能正常工作。