1、领取额度过期。支付宝健康金领取的额度是有期限设定的，额度的有效期限为6个月，领取健康金后6个月内没有使用就会过期不能使用。例如你在4月10日领取了第一份健康金，4月累计领取了100元健康金，那么这100元健康金额度没有在2019年10月10日前使用就会过期。查看过期额度，可点击累计额度详情页面右上方地点击“过期额度”。

2、已兑换。参与了健康金兑换的活动，具体详情可通过保额领取明细进行核对。

3、已经申领了健康金。也许自己已经申领了健康金，健康金保险的限额为确诊当日及以前累计的额度，申领之后就会归零。具体详情可以在“理赔记录”中查看。