1、一般出现这种问题可能是因为系统软件损坏、注册表损坏、或者硬盘有坏道，可以用系统自带的修复功能来修复。

2、重启电脑，然后在启动时按F8键，进入【高级启动选项】菜单。

3、在启动菜单中选择【修复计算机】选项，单击进入。

4、打开【系统恢复选项】的对话框，单击【启动修复】。

5、当单击【启动修复】后就开始对电脑扫描并且查找问题所在。

6、当检测到启动问题后，启动修复工具就会自动启动，并且尝试解决问题。