邮政账户暂停非柜面交易，需持卡人携带有效身份证件，银行卡去邮政储蓄银行对外营业网点解除。如果是因为个人信息不全，银行卡身份证有效期超过期限，或者银行卡半年未用，补充个人信息完整后可请工作人员解除限制。如果是因为涉案账户被限制，还需打印银行卡近三个月的内的流水，证明自己的资金属于正常业务往来，请工作人员解除限制。

银行卡被暂停非柜面交易的原因，是你在开通银行卡以后就一直没有使用银行卡。邮政银行根据央行发布的规定暂停了你的银行卡的非柜面交易。央行的规定是：对个人开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停账户非柜面业务，支付机构暂停账户所有业务。