在“上网无限浪”的官方公众号中输入“人工服务”即可联系客服。上网无限浪流量卡是一种叫做物联网卡的SIM卡，只能用于上网，不可以通话发短信。“无限流量”上网卡，原则上都是只能通过CMWAP来上手机WAP网，但实际上大部分玩家购买了之后，都突破了CMWAP的限制，用来直接上互联网。国内移动上网被运营商划分为CMWAP和CMNET两种接入方式，前者是为手机WAP上网而设立的，后者则主要是为PC、笔记本电脑、PDA等设备登上一般互联网服务的。