1、当高层的玻璃裂了，我们先看一下是人为的还是自然意外，如果发现是人为的，我们可以选择报警，不要擅自动碎裂的窗户，防止动了之后出现任何的故障，没有办法获得赔偿。

2、如果是风吹日晒等自然原因造成的，可以联系物业解决，玻璃也是有保质期的，如果玻璃还在保质期内，我们可以免费的更换。

3、如果玻璃已经过了保质期了，又不是个人的原因导致的，那么最好请装潢公司以及玻璃厂家前来维修，如果厂家和维修人员不能够及时到场的话，我们最好是在那一层的楼下设置一个标志提醒路人谨慎行走，以免被楼上的玻璃给砸到产生意外。

4、高空的玻璃碎了，更换的话有一些难度，为了解燃眉之急，我们也可以拨打消防队的电话让其来解决。