1、如果白条支付发生重复扣款。系统会在后台完成自动冲正，一般会在1-15个工作日内完成退款冲正。冲正之后，用户才能正常的使用白条。

2、可能是限额问题导致的。商城手机、流量、QQ充值等都可以用白条进行支付。如果用户消费时前端页面提示已超限，说明该月无法继续通过该方式进行白条消费。

3、如果用户之前可以使用现在无法使用了。是由于其的账户未通过系统综合评估，暂时无法提供白条支付此类订单的服务，请尝试其他支付方式。