一、活动参与要求类

　　1、在珠海工作的非珠海户籍人员能否预约?

　　消费券的发放人群为消费者个人：包括珠海本地市民和来珠游客(报名时定位需在珠海市及珠海市民聚居的周边地区)。用户使用本人姓名、手机号码、身份证号码进行预约报名。

　　2、消费券是否需要抢购?

　　无需抢购。消费券可全天候24小时随时在线报名预约申领，将会在公证处监督下对预约报名的用户进行随机抽签发放，中签用户将收到手机短信提醒(用户只需预约登记一次，可多次参与摇号)，且每期中签用户仅可获得1张消费券。

　　3、我如何获得消费券?

　　第一期香洲消费券活动将在4月22日上午10:00开始摇号，对预约报名的用户进行随机抽签发放，中签用户将收到手机短信提醒，请在48小时内登录“最珠海”APP，进入首页-消费券申领-中签查询-选择支付渠道-完成领券，逾期未申领失效。未中签用户将不做短信通知。

　　4、香洲消费券活动什么时候开展?

　　2022年4月至9月，平均每两周开展1期消费券派发活动，可视情况调整派发时间。

　　4月15日上午10:00开启预约通道(持续至9月份)，消费者可下载“最珠海”APP并预约登记(只需预约登记一次，可多次参与摇号)。

　　请留意“最珠海官方”微信公众号和“最珠海”APP的后续通知。

　　5、参与本次活动是否需要对APP的“地理位置”授权?

　　用户首次打开APP时系统出现是否授权“地理位置”请点选“是”，如您首次未授权，可在设备的“设置”中点击授权后参与。未提供“地理位置”授权的用户将无法参与此次活动。

　　6、消费券有哪些类型?如何使用?

　　消费券类型：共有20元、60元、100元、200元四种消费券类型。单笔消费满100元，可使用一张20元消费券;单笔消费满300元，可使用一张60元消费券;单笔消费满500元，可使用一张100元消费券;单笔消费满1000元，可使用一张200元消费券。

　　7、无法领取消费券的原因是?

　　1.超过领券时间;

　　2.未开通定位或定位非珠海市及珠海市民聚居的周边地区;

　　3.微信/支付宝支付渠道未实名认证或该渠道判定您为高风险用户。

　　8、未中签需要再次申请么?

　　不需要。平均每两周针对预约报名的用户进行随机抽签，中签用户将会收到短信通知，未中签用户将不做短信通知，已报名(无论中签与否)无需重复申请，均可自动进入下一轮抽签。

　　9、消费券可重复中签吗?

　　可以。但每期中签用户仅可获得1张消费券;只需预约登记一次，即可多次参与摇号。

　　10、香洲消费券可以与商家其他优惠同时使用吗?

　　(1)支持商户原本促销活动，例：张三在X超市，购物110.01元，享受店家优惠10元代金券，且账单已满100.01元即可同时享受20元香洲区消费券减免，张三最后实付80.01元。

　　(2)不支持同类型的满减券同时使用。

　　11、有多个手机号、多个支付账号是否可以同时参加多次摇号?

　　不可以，同一手机号码、同一身份证号码视为同一用户。

　　12、第一期消费券什么时候摇号?

　　第一期香洲消费券活动将在4月22日上午10:00开始摇号。每期活动摇号具体时间请留意“最珠海官方”微信公众号和“最珠海”APP的后续通知。

　　13、中签后会有什么凭证?

　　摇号中签后，请注意手机短信。“最珠海”APP将会发送中签短信至您的手机。短信内有领取流程，请按流程操作进行领券。

　　二、消费券使用问题

　　14、中签后未收到短信怎么办?

　　部分用户手机会屏蔽中签短信，中签短信被标记为垃圾短信，如果有用户没收到短信，可以查看垃圾信箱，或者直接去“最珠海”APP查看中签记录。

　　15、消费券有使用门槛么?

　　单笔消费满100元可用一张20元消费券，单笔消费满300元可用一张60元消费券，单笔消费满500元可使用一张100元消费券，单笔消费满1000元，可使用一张200元消费券。

　　16、哪些商家可以核销本次消费券?

　　答：消费券适用于开通微信支付、支付宝功能的且在香洲区注册、纳统、纳税的零售、餐饮等行业重点法人企业及其分支机构。

　　1、用户可以通过登录“最珠海”APP查询。进入“最珠海”APP首页-点击【珠海香洲消费券攻略】-4月19日上线消费券适用商家名单查询功能。

　　2、4月19日起，在“最珠海官方”微信公众号后台回复“消费券商家名单”，即可查看所有适用商家名单。

　　17、领取/使用消费券有时间限制吗?

　　领取期限：用户需在收到中签通知短信后48小时内前往“最珠海”APP领取，超时未领取则自动失效。

　　使用期限：消费券领取之日起14天内有效，逾期未使用则失效。

　　18、消费券有使用范围么?

　　适用于参与活动的开通微信/支付宝支付功能的实体经营企业，凭券直接到店使用。消费券不可用于线上点外卖，仅适用于实体店线下消费。

　　19、用户需要退款，消费券会退回么?

　　1、全额退款:当用户使用消费券的交易发生全额退款时：若消费券仍处于有效期内，消费券通过原渠道(微信或支付宝)退还至用户，用户可继续使用该消费券;若消费券已过有效期，消费券退还主办方券池。

　　2、部分退款:当用户使用消费券的交易发生部分退款时：退款资金按照用户实际支付金额与所使用消费券金额，等比例分别退回用户及主办方券池，无论消费券是否处于有效期内，消费券不退回用户。

　　20、使用消费券是商家扫消费者的付款码，还是消费者扫店里的二维码付款?

　　消费者扫店里的商家二维码，或者主动出示消费者的付款码都可以使用消费券。

　　21、我是商户，如何知道是否可使用消费券?

　　1、用户可以通过登录“最珠海”APP查询。进入“最珠海”APP首页-点击【珠海香洲消费券攻略】-4月19日上线消费券适用商家名单查询功能。

　　2、4月19日起，在“最珠海官方”微信公众号后台回复“消费券商家名单”，即可查看所有适用商家名单。

　　22、消费券为什么存在使用门槛?

　　消费券不是直接发钱，用户必须自己花钱才能得到消费券带来的实惠。

　　三、活动声明

　　1.在法律规定范围内发生不可抗力等，活动举办方可根据活动实际举办情况对活动规则进行变更或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上或以合适的方式及时通知。

　　2.为保证活动有序进行，如用户出现买卖消费券及其他作弊行为(如刷单、套现等)，我方有权取消用户活动参与资格，并有权回收用户获得的奖励。

　　3.消费券有效期：领券之日起14天内有效。

　　4.每笔消费限用1张消费券，一次性全额使用，不找零、不重复使用。

　　5.使用消费券的同时可以享受商户提供的其他优惠活动。

　　6.消费券不能转赠、转让、转售，不兑现。

　　7.每期活动，每人限领一张消费券。

　　8.消费券优惠金额不开发票。