苏州乐园啤酒节活动暂停相关问答汇总

　　Q1:苏州乐园旗下各个景区还正常开放吗?

　　苏州乐园旗下各个景区正常开放哦，运营时间分别为：

　　森林世界 9：15—17：15

　　森林水世界 9：00-21：00(周一至周五); 9：00-22:00 (周六至周日)

　　四季恒温水乐园 10：30-21：00

　　大阳山国家森林公园植物园景区 9:00-16:30

　　Q2:如果我到访或途径过低、中、高风险地区，我可以入园吗?

　　当前为疫情敏感期，为了保证入园游客的安全，凡是涉及中、高风险地区的人员原则上我们统一采取劝退措施。另外，除了国家防疫站公示的中高风险地区外，到访或途径南京、张家界、扬州的低风险区域游客也在我们的防疫管控范围内哦，其中南京和扬州的低风险地区游客需提供72小时内核酸检测阴性证明，涉张家界的人员还需进行14天居家隔离。(具体风险地区游客防疫管控措施及要求以政府实时防疫管控文件为准)

　　Q3:入园前需要做哪些准备?

　　为做好疫情防控，确保每一位游客的生命安全，实时苏康码、实时行程轨迹需显示绿码、体温正常且佩戴好口罩的游客方可进入四大景区游玩。持实体票游客需填写身份证号码等个人信息。

　　Q4:由于疫情原因，购买的啤酒节门票如何改签或退票?

　　已购啤酒节夜场门票有效期内尚未使用的游客，可拨打森林世界客服电话4008286660改签为全天票于2021年8月31日前任选一天使用;或联系原购票渠道办理退票手续。

　　Q5:目前景区安全吗?是否可以安心游玩?

　　为了给广大游客提供安全、安心的游玩环境，苏州乐园旗下四大景区严格按照疫情防控要求，所有进入景区的人员需正确佩戴口罩，接受体温监测以及实时苏康码、实时行程轨迹查验。对于监测、查验结果异常的人员(红码、黄码)将禁止入园。对于园内基础设施我们每天进行定期消毒，全力做好消杀工作。

　　Q6:疫情防控期间，各个景区是否限流?

　　当前各景区对入园游客流量进行实时监控，日最大接待量原则上不超过景区单日最大承载量的75%。室内项目客流量也同步监控，每一次最大承载量不超过满额的50%。

　　Q7:我是市民卡用户，还能去森林世界玩吗?

　　8月1日起，森林世界啤酒节活动暂停举办，夜场也暂停营业哦，市民卡用户可在后期森林世界夜场波段继续享受游玩权益。(后期夜场开放时间以景区官方通知为准)

　　Q8:森林世界年卡用户可以入园吗?

　　未到访或途径低、中、高风险地区的年卡用户可正常入园哦。其中涉及南京和扬州的低风险地区的年卡用户需提供72小时内核酸检测阴性证明，涉张家界的游客还需进行14天居家隔离;涉及中、高风险地区的年卡用户原则上我们统一采取劝退措施。(具体风险地区游客防疫管控措施及要求以政府实时防疫管控文件为准)

　　Q9:啤酒节活动取消了，消费券还可以用吗?

　　森林世界夜场暂停营业，消费抵用券自8月1日起停止发放，且不可使用。

　　Q10:现在森林世界日场还有哪些表演可以观看?

　　最新的演艺时间表在这里哦。