问：用户需要退款，优惠券会退回么？

　　答：退款前，由用户告知商家并由商家发起退款，退款金额将原路返回，退款时优惠券不可退回。一笔含优惠的交易在部分退款时，会按比例退款。如：购买若干个商品合计100元，使用了10元优惠券，如需退其中70元的商品，实际退款金额为70-70/100*10=63元，即需按比例剔除优惠金额。

　　问：一个人有不同的手机号，可以多次领取优惠券吗？

　　答：可以多次领取，但使用时仅能使用一个账户。