疫情期间，为最大程度防止人员聚集造成交叉感染，全力维护好人民群众的健康安全。自2021年11月26日起徐州政务服务人社分中心综合业务大厅暂停办理业务。为确保各项社保待遇和社保服务不受影响社保业务办理服务渠道，提示如下：

　　一、提倡网上自助办

　　您可选择登录“江苏智慧人社”微信小程序、手机APP、“掌上12333”APP、国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)、“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index)等途径办理相关业务。

　　扫描上面的二维码，了解省人力资源社会保障网上办事服务大厅和“江苏智慧人社”APP用户注册有关事项

　　“掌上12333”APP

　　“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”(https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index)

　　“江苏智慧人社”微信小程序、手机APP

　　国家社会保险公共服务平台(http://si.12333.gov.cn)

　　徐州社保公共服务网络办理途径见下表：

　　二、确需现场办理提前实名预约

　　徐州政务服务人社分中心综合业务大厅窗口办理社保业务，可预约办理。开放“徐州人社公共服务”微信公众号“预约取号”功能，最多可提前5天进行预约。

　　关注“徐州人社公共服务”微信公众号;

　　点击“业务办理”，选择“大厅取号”;

　　阅读“预约服务通知”后，点击“我已阅读，不再提示”，并“确定”;

　　选择“预约取号”，进入“选择机构”页面，阅读“营业时间、网点电话、网点地址”后，点击“下一步”;

　　在“预约取号”页面，填写预约信息：选择要预约的业务种类、预约日期、时间段、单位名称、办理人数、选择业务、办理人姓名、手机号、身份证号，点击“确定”(注：最多可提前5天进行预约。);

　　提交后，会生成一条“预约成功”的信息。

　　三、非急业务延后办

　　您如有一些暂时不影响社保权益、不急需办理的业务，建议您适时推迟办理。

　　温馨提示：疫情期间，用工单位应通过“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”，及时办理新职工的用工和参保登记(每月7~10日结算期内，可使用预登记模块办理参保预登记)，避免未办理参保登记的职工发生工伤后无法享受工伤待遇。

　　四、徐州市社保中心业务咨询电话

　　征缴科：85805738、83206531、85805702

　　待遇科：85805711、83879632

　　退管科：85805707

　　转移科：85805802

　　工伤科：83870585

　　稽核科：85805710

　　机保科：85708104

　　居保科：85801198

　　五、区级社保经办大厅业务咨询电话

　　徐州市社会保险基金管理中心

　　感谢您一直以来对徐州社保工作的理解和支持!