更新时间:2019-07-29 11:31:26作者:王华老师
说起这个题目,是因为在许多企业的企业文化建设中,很少有人关注员工需要的问题,而大部分是在讨论:我们的企业需要怎样的文化?因此,在具体谈这一话题之前,我们首先想弄清楚一个问题:企业文化到底是谁的文化?
这样的提问可能有些无聊。企业文化当然是企业的文化了!但是,企业又是由谁组成的呢?当然是企业的人了!那么,企业的人包括哪一些呢?当然是包括全体人了!这全体人当中谁占多数呢?当然是员工占多数了!好了,说到这里答案可能就出来了,就是在很多企业的文化建设中,领导者只提出了满足了自己的和企业的需求,比如要用某某思想和某某理念来统一员工的思想云云,而没有更多考虑员工的需求。我们知道,在市场上,哪怕最愚蠢的经营者也知道,自己的产品要得到顾客的认可,需要首先观察顾客的基本需求。而我们在企业文化建设方面所做的事情,与市场行为相比,很多时候是很弱智的!这或许就是许多企业文化建设失败的真正原因了。
因此,企业文化建设过程中,了解员工对文化建设的需求,而不是只按自己的意愿设计文化、灌输文化,是文化建设能否成功的关键。
那么,员工对企业文化建设有哪些需求呢?在一次企业文化的调研问卷中,对于您认为员工存在的主要困惑是什么的回答中,有33%的员工选择了没有合理的激励机制、21%的员工选择了人与人之间缺乏沟通、15%的员工选择了工作缺乏目标、12%的员工选择了没有将合适的人安排在合适的位置上、11%的员工选择了论资排辈现象严重。对这个问题进行简单总结我们可以看出,员工的需求包含着待遇问题、人际关系和组织氛围问题、成长前景问题等几个方面。这些问题,或许就是员工希望的企业文化的答案。
先看待遇问题。
毋庸置疑,绝大多数的员工到企业工作,不是奔着热爱你企业来的,是奔着收入来的。因此,我一直在强调一个观点,就是企业文化首先是与利益密切相关的。一些人认为,企业文化主要是用来教育员工提高思想觉悟、加强职业和责任意识、增强公司凝聚力的,这没有错。但是,关键问题是,我们要依靠怎样的方式和手段来加强?仅仅教育大家就行了吗?试想,在周扒皮股份有限公司,教育再有效,能提高高玉宝们的干劲吗?!答案显然是否定的。企业是一个赢利组织,是一个利益的集合体,如果舍弃了对利益问题的基本认识和基本设计,不能在员工的物质利益和精神利益上持续提升,企业文化会有用吗?科瑞集团总裁郑跃文先生曾经有一个观点:一个企业要获得持续的成功,有两条十分重要:一条是企业要有恒产,二是员工要有恒心。在实践中,要让员工对企业有恒心,首先是他在物质利益上的基本满足和对企业长远发展的确定性。如果一个人对自己的未来没有很好的确定性或者老是被不确定性所困扰,他就很难成为一个好员工。