苹果手机死机了，用手分别按下苹果手机音量的上键和音量的下键；按完后，长按苹果手机的电源键开关，大约10秒；等页面出现关机的滑轨后，滑动进行关机，再按照正常方法开机即可。智能手机出现死机的原因分为软件问题和硬件问题两种。软件问题是由于手机系统或APP设计上存在BUG，导致死机；手机储存空间告急，引起系统和软件在运行衔接之间出现冲突，轻则闪退、卡顿，重则死机。硬件问题是由于硬件受损或者存在设计上的缺陷，导致死机。