昆山市行政服务大厅是服务企业、群众办事的公众场所，人员密集，流动性大，是防控的重点区域。为预防新型冠状病毒感染的肺炎疫情传播，根据省、苏州和市委市政府关于疫情防控工作相关文件精神，结合当前我市疫情防控工作实际，现对市政务服务中心和公共资源交易中心办事大厅服务时间作出如下调整：

　　自2月3日起，暂停政务服务大厅窗口现场服务和暂停全市公共资源交易平台现场各类公共资源交易活动。大力倡导“不急事项延后办、紧急事项咨询办”，鼓励广大企业、群众通过网上办、掌上办、自助办等形式，申报办理业务。2月10日起恢复政务服务大厅现场服务（具体视疫情防控形势变化）。公共资源交易具体恢复时间，请及时关注各类招标采购信息公告。

　　网上办：

　　可通过多种方式进行网上办事、移动办事。

　　1、昆山政务服务网（szks.jszwfw.gov.cn）

　　2、“江苏政务服务”APP

　　3、“政务昆山”微信公众号

　　4、公共资源交易“昆易采”APP

　　5、不动产登记业务可以通过网络、微信和APP等多种方式查询办理。

　　6、人社相关业务办理可以通过：

　　（1）登录中国昆山网（www.ks.gov.cn），将鼠标放在公共服务-点击办事系统入口-人社-社保网上申报；

　　（2）登录中国昆山网（www.ks.gov.cn），将鼠标放在公共服务-点击便民服务-人社-个人社保查询

　　（3）手机移动端办理渠道：昆山人社在线微信公众号

　　线上预约办：

　　进入“江苏政务服务”手机app，选择“昆山市”站点下的“服务集群”功能，在“本地服务”里选择“政务服务预约”功能，即可在线预约市市场监管局、市民政局、市水务局、市商务局、市人社局等部门事项。

　　电话咨询预约办：

　　市民在“网上办、掌上办”过程中如遇到问题，或确有需要到窗口办理的紧急事项，可拨打以下咨询电话，各窗口值班工作人员将为您进行业务办理咨询、预约和指导。

　　自助办：

　　政务服务“24H”自助服务区（昆山市前进西路1801号政务服务中心（西区）D幢的1楼）。可办理公安、人社、税务、法院、自来水公司、电力、不动产登记等9个部门的60余项业务。

　　帮办代办：

　　对特别重大、紧急事项的审批服务，将由专员代办，做到特事特办、急事急办。

　　注意事项：

　　当前因新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻，为守护进厅办事人员和工作人员的健康，进厅现场办事人员须佩戴口罩，在预约时间段，统一从政务服务中心（西区）A1栋北门进出，并配合工作人员进行体温检测、实名健康登记，服从工作人员安排，完成业务办理。大厅将按照防疫要求定时做好消毒措施，窗口工作人员佩戴口罩上岗服务。

　　各区镇审批局（行政服务中心）和政务服务分中心政务大厅按属地管理原则，切实加强大厅防控工作。

　　请广大市民大力支持，共同做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。给您造成的不便，敬请谅解。