各参保人员：

　　根据中央和省、市、区防控新型冠状病毒肺炎疫情工作要求，针对往年春节假期后医保经办窗口会迎来群众办理小高峰的情况，为从源头上减少医保经办服务大厅人员流量、降低交叉感染风险，切实保障办事群众和窗口工作人员的健康安全，现就我区医保节后疫情防控期间窗口业务经办向全区参保人员提醒如下：

　　一、明确医保零星报销发票业务有效期

　　2019年4月1日之后开具的发票可以在2021年3月31日前至吴江各区镇医保经办点办理报销，建议参保人员尽可能选择疫情控制后前往办理。

　　二、医保异地就医备案首选“不见面”办理

　　参保人员可关注“吴江人社”微信公众号，绑定“社保卡”后在微服务中选择“异地就医”办理“异地就医备案”业务。

　　三、居民医保参保登记缴费办理

　　2020年度非就业居民续保人员（2019年度已参保的吴江户籍非就业居民）可关注“吴江医保”微信公众号，在“便民服务”下选择“居民医保缴费”直接续保缴费；其他符合条件的参保人员可在2020年3月25日前至吴江各区镇医保经办点办理参保登记后再行缴费，建议参保人员尽可能选择疫情控制后前往办理。

　　四、改变现场办理模式

　　参保人员若确需前往各区镇医保经办点现场办理的业务的，请按照各镇区为民（政务）服务中心相关要求，或提前做好电话预约并做好自我防护工作后再行前往。同时为尽可能缩短您在服务大厅停留时间，降低交叉感染风险，除可当地办结的业务事项，对其他限时办理的业务原则上全部实行受理接件，工作人员将留下您的联系方式，办结后通过手机短信等方式及时反馈。医保经办点电话咨询服务时间为上班工作时间，望理解。

　　各区镇医保经办点咨询电话：

　　根据疫情防控需要，我们将进一步采取相关措施，为广大参保人员提供更加安全、高效的服务。感谢您对吴江医保工作的理解和支持并恭祝您健康平安，让我们齐心协力，打赢这场疫情防控阻击战！