北京欢乐水魔方门票退款或延期公告

　　经北京欢乐水魔方水上乐园管理团队研究决定，所有[已购票未入园的游客]、[6月13日当日已入园的游客]和[季卡会员]，可自由选择如下解决方案：

　　一、即刻起，至6月19日期间，所有北京欢乐水魔方的票品和卡品均可[申请全额退款]：

　　1.如果您是在[北京欢乐水魔方]、[北京水魔方]、[人在旅途北京站]官方微信公众号上购买的[开园大促通票]、[夏季卡]，请点击微信公众号面板左下角的[申请退款]，填写您的购买信息，后台核实无误后，会在6月15日-6月19日期间统一操作，原路退款。

　　2.如果您是在[亲子年票]、[旅多多]、[美团]、[携程]、[去哪儿]、[飞猪]等其他平台、商城、海报或公众号链接购买的[开园大促通票]、[季卡]，请您联系您的购买渠道，即您在哪里购买，由哪里负责帮您退款。

　　二、未主动提交退款申请的游客可享受票品和卡品的[延期增值礼遇]：

　　1.[开园大促通票]的使用期，由原定的[2020年6月12日-6月24日]，延至[2020年夏季营业期结束](暂定8月31日)

　　2.[夏季卡]的有效期，延至[2021年8月31日](仅限夏季营业期)

　　★客服热线★

　　010-88609999转8001

　　010-88609999转8002

　　010-88609999转8014

　　010-88609999转8018

　　010-88609999转8019

　　★工作时间★

　　周一至周五09:30-17:30

　　★请您注意★

　　北京欢乐水魔方针对此类问题仅提供88609999热线服务，原有的微信客服因为此特殊时期咨询量巨大，难以及时做出回复，现已全部暂停使用。望周知。