公司服务承诺书范文(三篇)

更新时间:2019-05-19 13:06:48作者:王新老师

公司服务承诺书一

尊敬的客户:

感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:

1.公司设立客户咨询中心和客户服务热线xxx-xxx-xxxx,为客户提供9:00—18:00的服务(18:00后可拨打负责人手机xxxxxxxxxxx)。服务内容包括:业务咨询、产品合作意向咨询、常见问题的询问、投诉建议等;

2.客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;

3.针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;

4.针对产品合作意向的咨询,咨询中心会把您的热线转介到本公司产品部,由产品部与您详谈;

5.针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的问题得到满意的答复;

6.针对客户致电投诉,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,原则上在1个工作日内给予客户明确答复;

7.客户预约产品,咨询中心受理后将在2h内处理预约,并回复预约成功短信,18:00以后的预约将在第二天11:00前回复预约成功短信;

8.客户申领合同,咨询中心受理后确保快速协调有关部门予以处理,将在1个工作日内给您发送申领合同结果短信,若成功,同时发送合同。客户接收合同(本市2-3个工作日内将合同送到您手中,外省5-6个工作日内送到)后,填写打款信息;

9.公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;

10.公司推出会员积分活动,凡会员均可用积分兑换相应服务及礼品,详情请见会员中心积分兑换区;

11.公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。

  • 1
  • 2
  • 3
  • 为您推荐

    工程质量承诺书格式范本

    以下是主色教育特意为大家整理的关于工程质量保证书范文,请参考!根据《中华人民共和国建筑法》,《建设工程质量管理条例》《房屋建筑工程质量保修办法》经协商一致对《甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程》签订工程质量保证书。一、工程质量保修范围和内容:

    2019-08-03 13:07

    学生诚信考试承诺书模板

    诚信考试承诺书的怎么写,为了同学们考纪风气,积极发挥诚信教育的主导作用。以下是为大家整理的诚信考试承诺书文章,供大家参考。考生诚信考试承诺书我是一名中华人民共和国公民,我遵守中华人民共和国宪法和法律。我是一名全国普通高考的考生,我遵守《广西普通高校招

    2019-08-03 13:07

    各类担保贷款承诺书范文

    担保贷款承诺书怎么写呢,下面主色教育为大家整理了几篇范文,供大家参考!【第一篇】担保贷款承诺书   _____农村信用合作联社_____信用社:兹有借款单位(个人)____________________(全称)在贵社借款(大写)__________

    2019-08-03 13:07

    如何写承诺书写作方法

    承诺书的写作方法是什么呢,下面主色教育为大家整理出一些资料,供大家参考!承诺书格式首先把标题写清楚。根据承诺的情况,要通过标题能大体体现出来。比如写个人从业资格和工作等的承诺书,标题可以写“个人从业资格承诺书”。如果是电子版的

    2019-08-03 13:07

    农民工工资保障承诺书

    【第1篇】农民工工资保障承诺书   致:_________我司承建_________________项目施工,为进一步贯彻落实《关于开展农民工工资支付情况专项检查的实施意见》的要求,保障劳务人员工资按期发放,杜绝因拖欠劳务人员工资造成工地闹事现象的发生,现

    2019-08-03 13:07

    技术服务承诺书范文(2篇)

    技术服务承诺书范文1xx公司承诺如下:xx公司一向恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的职责感,以严谨、认

    2019-08-03 13:07

    加载中...